Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager (m/w/d) Business Immobilienwirtschaft für die Abteilung Immobilienwirtschaftliche Bankprodukte
Wir sind
Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR.
die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie.
Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m.
Ihre Aufgaben
Umfassende Betreuung und qualifizierte Beratung unserer Kunden zu immobilienwirtschaftlichen Dienstleistungen und Softwarelösungen mit Schwerpunkt Mietkautionsverwaltung
Fachliche Beratung zur Kautionsverwaltung in den hauseigenen Online-Systemen sowie Unterstützung bei deren Anwendung
Bundesweite Kundenbetreuung telefonisch sowie im Rahmen von persönlichen Kundenmeetings vor Ort oder in unseren Geschäftsräumen
Professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen inklusive Erstellung, Aufbereitung und Versand relevanter Unterlagen
Auftragserfassung, Pflege und vollständige Dokumentation aller Kundenkontakte und Vorgänge im CRM-System
Analyse von Kundenanforderungen zur Identifikation zusätzlicher Vertriebspotenziale
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d) oder Immobilienkaufmann (m/w/d)
Praxiserfahrung sowie nachweisbare Erfolge in der Kundenbetreuung und nachhaltigen Kundenbindung
Anwenderkenntnisse der Bankensoftware agree21 sind von Vorteil
Sicherer, serviceorientierter und professioneller Umgang mit Kunden
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, verbunden mit einem souveränen und überzeugenden Auftreten
Hohe Affinität für den Einsatz digitaler Softwarelösungen und technischer Anwendungen