Die ING ist mit rund 10 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Senior Produktmanager Operations Transformation (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Berlin

Du hältst gerne die Fäden in der Hand, verbindest strukturiertes Prozessdenken mit Kreativität und ein agiles Mindset mit Analysegeschick? Und auch bei IT-Fragen behältst Du den kompletten Durchblick? Und Du möchtest in einem internationalen Konzern arbeiten, in dem Empowerment kein Buzzword ist, sondern gelebtes Prinzip unserer Unternehmenskultur? Perfekt! Bewirb Dich jetzt, Dein Lebenslauf reicht uns, um Dich kennenzulernen.

• Als Product Owner schulterst Du unser Backlog- und Stakeholdermanagement routiniert, wägst ab, welche Items Priorität genießen sollten, und sorgst dafür, dass bei unseren Sprintzielen der Name Programm ist.
• You build it, you own it: Souverän übernimmst Du die Verantwortung für Dein Produkt und seinen reibungslosen Betrieb. Hierfür entwickelst Du durchdachte Produkt- und Servicestrategien und setzt sie erfolgreich in die Tat um.
• Unsere Bestandsprozesse nimmst Du genauestens unter die Lupe, identifizierst Möglichkeiten zur Automatisierung und zum Straight-Through-Processing und findest State-of-the-art-Lösungen, mit denen unsere Workflows via Dunkelverarbeitung ganz von selbst laufen.
• Auch manuelle Prozesse in unseren Backoffice-Systemen trimmst Du auf Effizienz und reduzierst – wo möglich und nötig – ihre Laufzeiten mit intelligentem Aufgabenmanagement spürbar.
• Und damit dabei alles rund läuft, schaffst Du Transparenz an den Schnittstellen zwischen KYC, Dokumentenverarbeitung und Produktprozessen, sorgst dafür, dass alle Anforderungen passgenau ineinandergreifen und wir unsere Meilensteine und Timelines erfüllen.
• Natürlich greifst Du auch Deinen Kolleg*innen innerhalb des Delivery Tribes für Retail- und Business Banking bei der Entwicklung von Systemen mit Operations-Bezug tatkräftig unter die Arme.

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik o. Ä. oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner oder Business Analyst sowie im Umgang mit agilen Projektmethoden
• Praxis in der Prozess-Digitalisierung und -Automatisierung sowie hohe IT- und Kundenaffinität
• Weitreichendes Verständnis für IT- und Anwendungsarchitektur inklusive der Fähigkeit, jederzeit zwischen Kunden- und Entwicklungsperspektive zu wechseln
• Geübt, komplexe Themen strategisch zu erarbeiten und in herausfordernden Umfeldern umzusetzen
• Idealerweise vertraut mit BPM, Robotic Process Automation / RDA und Workflow-Tools wie Pega oder Camunda
• Ausgezeichnete Stakeholder-Kommunikation, auch im Umgang mit anspruchsvollen Zielgruppen
• Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

Das klingt ganz nach Dir?
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