Kurt König ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen für die Bauwirtschaft. Mit rund 460 Mitarbeitern an 21 Standorten in vier Ländern betreuen wir unsere Kunden in allen Fragen der Baumaschinen- und Baugerätetechnik. Mit einem breiten Sortiment hochwertiger Produkte namenhafter Marken verfügen wir in den Geschäftsfeldern Verkauf, Miete und Service über eine starke Marktposition.
Serviceleiter (m/w/d)
Vollzeit
Nenndorfer Straße 2, 30952 Ronnenberg
Mit Leitungsfunktion
Für unsere Niederlassung in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceleiter (m/w/d).* Führung und Koordination eines engagierten Kundendienstteams
Steuerung von After-Sales-Prozessen (Monteursdisposition, Garantie, Kulanz)
Planung und Überwachung des Werkstattbetriebs
Verwaltung und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angebotserstellung
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Servicebereichs
Direkte Kundenkommunikation zur Auftragsabstimmung, Beratung und Statusrückmeldung
Klärung von Auftragsänderungen (Termin, Kosten)
Technischer Support für Kunden und Servicetechniker* Technische Berufsausbildung, oder eine kaufmännische Ausbildung mit hohem technischen Sachverständnis
Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie Führungserfahrung
Berufserfahrung im Bau-, Landmaschinen-, oder Nutzfahrzeugbereich
Praxiserfahrung in den Bereichen Hydraulik, Mechanik und Elektronik
Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
Eigenverantwortliche, motivierende und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Bewerben Sie sich trotzdem. Ihre Persönlichkeit und Ihr Potenzial zählen bei uns mehr!* Teilnahme an spannenden Mitarbeiter-Events
Ein familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene Akademie