Ihre Aufgaben
Aufbau, Weiterentwicklung und Sicherstellung des Qualitätsmanagementsystems
Vorbereitung und Begleitung von internen und externen Audits
Umsetzung gesetzlicher Vorgaben und Qualitätsrichtlinien (z. B. SGB XI, MD-Prüfungen)
Erstellung und Pflege von QM-Dokumentationen und Prozessbeschreibungen
Schulung und Beratung der Mitarbeitenden zu Qualitätsthemen
Analyse von Qualitätskennzahlen sowie Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Beschwerdemanagement und kontinuierliche Optimierung von Abläufen