Deine Aufgaben

Kundenbetreuung:

• Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon & E-Mail
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen / Kundenrahmenvereinbarungen
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices als Schnittstelle zwischen Abteilungsleiter, Probenehmer, Kunden und internen Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen 

Auftragsabwicklung:

• Erstellung und Bearbeitung von von Angeboten und Aufträgen, ggf. Nachverfolgung von Angeboten
• Überwachung des gesamten Auftragsprozesses von der Bestellung bis zur Ausführung
• Koordination mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung 

Datenmanagement:

• Erstellung von Reports & Statistiken

Teamarbeit:

• enge Zusammenarbeit mit Team und internen Fachabteilungen zur optimalen Betreuung unserer Kunden
• Teilnahme an regelmäßigen Meetings zur Besprechung von Zielen & Strategien

Dein Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Bsp. Kaufmann/-frau für Büromanagent) oder vergleichbar
• Kenntnisse aus der Baubranche von Vorteil
• ein Quereinstieg nach einer fundierten Einarbeitung ist ebenfalls möglich
• Kommunikationsstärke: Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen sowie serviceorientiertes Denken
• sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Organisationstalent: selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Ausdauer
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Warum wir?

• sichere Zukunftsperspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• gestaffelter Urlaubsanspruch - je länger Sie dabei sind, desto mehr Erholungstage
• Unterstützung im Alter dank betrieblicher Altersvorsorge
• zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Kranken-, Unfall- und Invaliditätsversicherung
• gesunde Snacks - regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb zur freien Verfügung
• aktive Pausen mit Kickertisch, Sportraum und Tischtennisplatte
• Wellness am Arbeitsplatz - Massagen
• flache Hierarchien und ein kollegiales Miteinander in einem familiären Umfeld
• strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teamgeists
• attraktive Mitarbeiterrabatte über und exklusives Corporate Benefits-Portal
• SpenditCard - monatlicher steuerfreier Sachbezug als zusätzliches Plus fürs Portemonnaie

Ansprechpartnerin

Maria Schatten
job@azba.de
Tel: 030 - 63924016

Über uns

Unser privatwirtschaftlich geführtes Unternehmen hat seinen Ursprung in einer Abteilung der Akademie der Wissenschaften und wurde im Jahr 1996 unter der Firmierung AZBA – Analytisches Zentrum Berlin-Adlershof GmbH – gegründet. 

Aktuell sind bei AZBA über 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus verschiedenen professionellen Bereichen aktiv. Wir arbeiten weiter daran, einer der deutschlandweit führenden Anbieter des gesamten Spektrums der chemischen, physikalischen und instrumentellen Auftragsanalytik im industriellen Bereich zu bleiben und freuen uns auf die Herausforderungen der Zukunft!