Betreuung internationaler Kunden im Tagesgeschäft in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Reklamationen und Klärfällen
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten gemäß interner Vorgaben
Ganzheitliche Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen, von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
Aktive Terminverfolgung sowie Abstimmung von Lieferterminen mit internen Fachabteilungen
Erstellung und Pflege export- sowie auftragsbezogener Unterlagen
Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Vertriebsaktivitäten
Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im SAP-System
Administrative und organisatorische Unterstützung im internationalen Vertriebsinnendienst
Passende Voraussetzungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu Industrie, Außenhandel oder Export
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung sowie im Umgang mit Kundenanfragen, idealerweise in einem internationalen bzw. exportorientierten Umfeld
Branchenkenntnisse in der Stahl-, Metall- oder verarbeitenden Industrie sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie Erfahrung mit SAP
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Wir bieten
Tarifliche Vergütung nach Metalltarif sowie 30 Tage Urlaub
Gleitzeitmodell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
Corporate Benefits, Events und Betriebliches Gesundheitsmanagement
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch systematische Mitarbeitendengespräche
Open-Door-Mentalität, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Kontaktdaten
Risse + Wilke Kaltband GmbH & Co. KG David Marreiros Cunha Stenglingser Weg 46 58642 Iserlohn Tel.: 02374 935-277
Über uns
Bei Risse + Wilke verbinden wir über 100 Jahre Stahlkompetenz mit einem klaren Blick nach vorn. Als familiengeführtes Unternehmen in vierter Generation stehen wir für Verlässlichkeit, Verantwortung und Fortschritt – nicht nur im Produkt, sondern vor allem im Miteinander.
Wir glauben:Menschen machen den Unterschied. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das nicht nur Leistung fördert, sondern auch Sinn stiftet. Unsere Mitarbeitenden erleben täglich, wie Tradition und Innovation Hand in Hand gehen – in einem Team, das auf Vertrauen, Wertschätzung und Entwicklung setzt.
Was uns besonders macht:
Starke Wertebasis: Wir handeln nachhaltig, ökologisch, sozial und wirtschaftlich.
Persönliche Entwicklung: Weiterbildung, Mitgestaltung und Karrierewege sind bei uns keine Floskeln, sondern gelebte Realität.
Sinnvolle Arbeit: Ob Azubi oder Führungskraft, jeder Beitrag zählt und wird gesehen.
Zukunftsorientierung: Mit dem Ziel der Klimaneutralität bis 2030 gestalten wir aktiv die Industrie von morgen.
Wir sind überzeugt:Wer bei uns arbeitet, gestaltet nicht nur Stahl, sondern auch seine eigene Zukunft. Jetzt Teil eines Unternehmens werden, das Haltung zeigt und Perspektiven bietet.