jobblitz.de
Luithle + Luithle ist ein zukunftssicherer IT-Partner und Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 85 engagierten Mitarbeitenden. Unser vielfältiges Produktportfolio positioniert uns als innovativen Anbieter für alle Branchen und Unternehmen jeder Größe. Bei Luithle + Luithle bieten wir dir die Möglichkeit, durch vielfältige und herausfordernde Aufgaben zu wachsen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Entdecke deine Zukunft bei uns und werde Teil unseres dynamischen Teams!
Deine Aufgaben
Bearbeitung von eingehenden Störungen und Änderungs-Tickets im Bereich der internen Infrastruktur
Koordination interner Supportanfragen inkl. Priorisierung, Eskalation, Übergabe an Experten und Qualitätskontrolle
Umsetzung von internen Projekten und Durchführung von Regelterminen zur Wartung und kontinuierlichen Verbesserung der internen IT-Infrastruktur, insbesondere im Netzwerk- und VoIP-Umfeld, sowie in der Microsoft-Cloud- und On-Premise-Infrastruktur
Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe und- Prozesse in unserem Ticket-Systems (Tesseron), sowie der entsprechenden Wissensartikel in der Knowledge Database
Umsetzung, Automatisierung und Teil-Automatisierung interner IT-Prozesse, z. B. im On-, Off- und Changeboarding von Benutzern und Anwendungen
Identifikation und Behebung technischer Probleme im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports, unter Einbindung interner Fachbereiche und Experten
Deine Qualifikationen
Du arbeitest strukturiert, ruhig und gelassen – auch bei komplexen Aufgaben und Projekten
Du holst dir bei Bedarf Unterstützung im Team oder bei den Kollegen und gibst dein Wissen gerne weiter
Du pflegst eine freundliche und lösungsorientierte Zusammenarbeit
Du bist offen für Veränderungen und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung interner Prozesse
Du hast Erfahrung mit Netzwerkkomponenten, idealerweise im Produktumfeld von:
NetGear und/oder Extreme Networks
Macmon und Sophos Firewalls
Du bringst Kenntnisse im Bereich VoIP mit, idealerweise hast Du bereits Erfahrung mitStarface, Microsoft Teams Telefonie und Patton SBC
Du kennst dich mit hybriden Microsoft-Umgebungen aus und hast Erfahrung im Bereich von:
Lokaler Active Directory, Microsoft Entra
Exchange Online, Intune, PowerBI, SharePoint und MS Teams
Du bringst Grundkenntnisse in Skript- oder Programmiersprachen (z. B. PowerShell) mit, um Automatisierungen umzusetzen
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du besitzt einen Führerschein (Klasse B)
Deine Benefits
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit regelmäßigen Check-ups, Gesundheitskampagnen & Sportangeboten.
Private Zusatzversicherung mit Anspruch auf eine Chefarztbehandlung, Einzelbettzimmer etc. und Gesundheitsbudget.
Übernahme der Internetkosten ab 2 Jahren Betriebszugehörigkeit.
Flexibles Arbeiten durch Homeoffice und die Möglichkeit „Workation“, d.h. die Verbindung von Arbeit und Urlaub in Anspruch zu nehmen.
Steuerfreier Zuschuss für die KITA oder den Kindergarten nach einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Ansprechpartnerin für Rückfragen zur Bewerbung: