jobblitz.de

Deine Aufgaben

  • Auftragssachbearbeitung
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenkontakt über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat ggf. Social Media)
  • Unterstützung bei der operativen Steuerung und Weiterentwicklung des Customer Service 
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Eskalationen oder besonderen Kundenanliegen
  • Schnittstellenarbeit mit Vertrieb, Logistik und anderen Abteilungen 

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen 
  • Erfahrung im Umgang mit Auftragssachbearbeitung sowie Kundenanfragen (telefonisch, per E-Mail oder über andere Kanäle) 
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in einer Vergleichbaren Position 
  • Verständnis für kundenorientierte Prozesse und idealerweise Kenntnisse in CRM- Systemen 
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Serviceorientierung
  • Gute Deutsch-, Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert

Wir bieten

  • Unbefristeter Vertrag mit attraktivem Gehalt
  • 30 Urlaubstage + 24.12. & 31.12. Frei 
  • Flexibles Arbeitsmodell, hybrides Arbeiten
  • Individuelles Onboarding, Mentoring & Entwicklung 
  • Zuschuss zu Jobticket oder Tankkarte 
  • Mitarbeiterrabatte auf Produkte 
  • Modernes Office in Münster mit motiviertem Team
  • Modernes Toolstack (Miro, Microsoft 365, AI…)

Über uns

Wir sind MAYTONI – join a growing lighting brand shaped by design, innovation and collaboration.

MAYTONI ist ein wachsendes deutsches Unternehmen mit rund 60 Mitarbeitenden. Wir gestalten Lichtlösungen in den Bereichen Interior, Architecture und Outdoor – mit starker Designorientierung und klarer strategischer Ausrichtung im europäischen Markt. 
Unser Anspruch: Licht, das Räume definiert – inspirierend, funktional und ästhetisch.

Wir leben eine Kultur der Wertschätzung und Aufgeschlossenheit. Mit Raum für Eigeninitiative, Entwicklung und Austausch. Unser Ziel: Nicht nur mit Produkten zu überzeugen, sondern gemeinsam mit einem starken Team eine Marke zu gestalten, die international wächst.