Du möchtest als Projektassistenz (m/w/d) im Kundenservice Verantwortung übernehmen und gleichzeitig die Flexibilität des Home-Office genießen? Bei den hey contact heroes bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Benefits und eine freie, individuelle Weiterentwicklung.

Aufgaben

Dein Einsatz:

• Dein Abenteuer beginnt! Du begleitest den spannenden Aufbau und die Umsetzung neuer Projekte – ein echter Pionier!
• Anforderungen im Blick: Du dokumentierst die Wünsche unserer Auftraggeber und hilfst dabei, Informationen und Arbeitshilfen clever zu managen und zu verteilen.
• Deine ersten Schritte: Du planst, setzt um und optimierst Projekte und Kampagnen – natürlich mit der Unterstützung erfahrener Kolleginnen und Kollegen, die dir zur Seite stehen.
• Zahlen im Fokus: Du analysierst, optimierst und verfolgst die wichtigen Kennzahlen der Projekte – so behältst du immer den Überblick!
• Teamwork macht den Traum wahr: Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen in der Operations sowie in den verschiedenen Fachteams (wie Technik und Training) zusammen – gemeinsam seid ihr stark!
• Qualität im Blick: Du planst und steuerst Maßnahmen, um die Qualitätsvereinbarungen zu sichern und sogar zu steigern – denn Qualität ist das A und O!

Qualifikation

Deine Stärken:

• Zahlenzauberer: Du hast ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und bringst analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten mit – du jonglierst mit Daten wie ein Profi!
• Technikfreund: Deine technische Affinität ist beeindruckend! Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, besonders mit MS Excel – Tabellen sind dein zweites Zuhause!
• Kommunikationsprofi: Du bist kommunikativ stark und hast ein Durchsetzungsvermögen, das dich in jeder Situation glänzen lässt – du weißt, wie man gehört wird!
• Organisationsgenie: Deine klare und strukturierte Arbeitsweise sowie dein Organisationstalent helfen dir, den Überblick zu behalten und alles im Griff zu haben!
• Herzenswärme: Mit deiner Sympathie und Empathie schaffst du es, eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden und Auftraggebern aufzubauen – du weißt, wie man Herzen gewinnt!

Benefits

Wir bieten Dir ein tolles Gesamtpaket:

• Dein Arbeitsplatz? 100 % im Home Office.
• Du bekommst eine persönliche, individuelle und maßgeschneiderte Einarbeitung und Begleitung für die neue Rolle und Funktion.
• Einen wirklich spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
• Viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner Fähigkeiten und Kenntnisse.

Lust auf eine spannende Karriere bei den hey contact heroes? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres großartigen Teams!