Genug von ölverschmierten Händen und Werkstattstress? Bring dein Kfz-Know-how in den technischen Support und löse heute digitale Probleme statt Schrauben.
Seit über 75 Jahren ist Kienzle Automotive GmbH ein starker Partner der Transportwirtschaft. Von bewährten Fahrtschreibern bis zu smarten Telematiklösungen entwickeln wir Technologien, die Fahrzeugflotten effizienter, digitaler und nachhaltiger machen. Mit 11 Standorten, rund 1.200 Partnerwerkstätten und über 10.000 gewerblichen Kunden bewegen wir täglich Zukunft.
Unsere Vision: Mobilität sicher, nachhaltig und wirtschaftlich neu denken.
Für unseren Standort in Nürnberg suchen wir Dich als Technischer Support (m/w/d).
Aufgaben
Deine Aufgaben
Du analysierst technische Fehler und behebst Störungen im Hard- und
Softwarebereich
Du konfigurierst und nimmst Systeme wie WT, UDS oder DSRC-RP in Betrieb
Du bist verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung rund um das Kienzle-Portfolio
Du unterstützt unsere B2B-Kunden im 1st-Level-Support – telefonisch, per
E-Mail und remote über TOPdesk und NetSupport
Du führst Online-Schulungen und technische Einweisungen für unsere Kunden
durch
Du dokumentierst Lösungen verständlich und praxisnah
Du bringst Ideen ein und unterstützt uns dabei, Supportprozesse kontinuierlich zu verbessern
Qualifikation
Dein Profil
Technische Ausbildung mit Schwerpunkt Kfz-Technik, Elektrik oder IT/EDV, oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit Fahrzeugelektronik, Diagnosetechnik und IT-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenbetreuung und Dokumentation sowie gute Englischkenntnisse
Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Führerschein der Klasse B
Benefits
So läuft’s bei Kienzle Automotive
Flexibles Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeiten
Keine Samstagsdienste oder Notdienste – Wochenenden bleiben frei
30 Tage Urlaub
Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur
Individuelle Weiterentwicklung & Coaching
Regelmäßige Mitarbeiterevents
Ein kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
Dein Bonus bei uns
Dienstrad – auch für die Freizeit
betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten
Wenn Du bereit bist, technisches Know-how in konkrete Lösungen zu verwandeln und
Verantwortung im Support zu übernehmen – dann werde Teil unserer Mission.
Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Mobilität von morgen.