adlicious ist einer der führenden Advertising Solutions Provider im schönen Hamburg und unsere Mission ist es, die besten Werbekampagnen für unsere Kunden zu kreieren, indem wir Media, Creative & Tech miteinander vereinen. Mit unserer einzigartigen Ad Delivery Technologie unterstützen wir führende Marken dabei, ihre Botschaft in Echtzeit über die gesamte digitale Customer Journey personalisiert an ihre Zielgruppen auszuliefern. Dafür brauchen wir talentierte Individuen aus unterschiedlichen Bereichen, die gemeinsam Synergien schaffen. Momentan sind wir ca. 90 Mitarbeitende, Tendenz steigend - was uns noch fehlt, bist DU!
Unsere Units Account Management, Campaign Management, Creative Services und Tech & AI wachsen – und mit ihnen der Bedarf an jemandem, der den operativen Unterbau professionell aufstellt. Als Chief of Staff übernimmst du genau diese Aufgaben: du optimierst agenturweite Prozesse, managst unsere Tool- und Partnerlandschaft – und sorgst dafür, dass die Agentur insgesamt runder läuft.
Aufgaben
Prozesse & Operations
Analyse und Optimierung agenturweiter Abläufe, die mehrere Units betreffen (z. B. Briefing-Standards, Onboarding, Übergaben)
Einführung und Pflege operativer Standards, die Reibungsverluste im Alltag reduzieren
Aufbau von Reporting-Strukturen, die Transparenz über den Status der Units schaffen
Vendor & Tool Management
Zentrale Anlaufstelle für alle Software-, Tool- und Lizenzthemen: Evaluation, Verhandlung, Vertragsmanagement
Strukturierte Bewertung und Auswahl von Servicepartnern (z. B. Technologieanbieter, externe Dienstleister)
Aufbau und Pflege eines internen Überblicks über genutzte Tools, Kosten und Vertragslaufzeiten
Qualifikation
Was du mitbringst:
Erfahrung in einer digitalen Agentur oder einem ähnlichen Dienstleistungsumfeld
Nachweisliche Stärke im Prozessmanagement und strukturierter Problemlösung
Erfahrung in Vertragsverhandlungen und Vendor Management
Hands-on-Mentalität: du packst an, statt zu delegieren
Erfahrung mit KI-Tools im Arbeitsalltag (z. B. Claude, Perplexity, Gemini) und Offenheit, neue Anwendungsfälle aktiv zu erschließen
Sehr gute Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Was dich erwartet:
Eine Rolle mit echtem Gestaltungsauftrag – du baust operative Strukturen, die langfristig tragen
Direkte Zusammenarbeit mit den Unit Heads und der Geschäftsführung
Sichtbarkeit quer durch die gesamte Agentur
Benefits
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen und dynamischen Team
Übernahme der ÖPNV-Kosten
JobRad
Möglichkeiten zur eigenen Entwicklung (interne und externe Weiterbildungen)
Möglichkeit zu Mobile-Office und Workation
Modernste Arbeitsausstattung mit der Auswahl zwischen MacBook Pro oder Lenovo Thinkpad als Laptop inkl. Noise-Cancelling-Kopfhörer
Ergonomische Arbeitsplätze
Sprachkurse (egal ob Fremdsprache oder Deutsch)
Viele Teamevents und Barabende in unserer Office-Bar mit leckeren Cocktails
Firmeneigenes Fitnessstudio mit Cross-Training, Bodybuidling, Cardio, HIIT und Online Workouts
Office Dogs :)
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