Alsterarbeit-it ist ein Geschäftsbereich der alsterarbeit gGmbH, welche als eine der großen Tochtergesellschaften der Evangelischen Stiftung Alsterdorf (ESA) Arbeits-, Beschäftigungs- und Qualifizierungsangebote für Menschen mit und ohne Handicap anbietet. Auf hohem Niveau arbeiten bei alsterarbeit-it Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen, Assistenten und IT-Fachkräfte mit Erfolg daran, unseren Kunden qualitativ hochwertige, zuverlässige IT-Hardware zu liefern. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine*n

Kundenbetreuer *in (m/w/d)

Arbeitsumfeld

Im Team Auftragsabwicklung in Hamburg-Alsterdorf übernehmen Sie gemeinsam mit den Kolleg*innen die Betreuung unterschiedlicher Kunden. Hierzu gehören Auftragsannahme, -erfassung, Erstellung von auftragsbezogenen Dokumenten, Rechnungslegung, telefonischer Kundenkontakt.

Wir bieten

• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
• Eine ausführliche Einarbeitung
• Kooperative und zielorientierte Führung und regelmäßige Mitarbeitergespräche
• Ein attraktives Programm zur betrieblichen Altersversorgung EZVK
• Fortbildungsmöglichkeiten intern und extern
• HVV ProfiTicket
• Nach Absprache und Möglichkeit eine zeitweise Tätigkeit im home office
• Teilzeittätigkeit (mindestens 25 Wochenstunden)

Aufgaben im Überblick

• Kundenbetreuung im Tagesgeschäft - klassische Auftragssachbearbeitung
• Entgegennahme und Erfassung von Kundenaufträgen
• Erstellung auftragsbezogener Dokumente in unserem ERP-System
• Bestellungen bei Lieferanten
• Rechnungserstellung

Wir suchen

• Eine*n sympathische Kolleg*in mit:
• Einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise
• Einem hohen Maß an Dienstleistungsorientierung und guten kommunikativen Fähigkeiten
• Einem routinierten Umgang mit Internet- und MS Office-Anwendungen (Outlook, Excel, MS Teams)
• Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP oder FEPA o. ä.)
• Einer abgeschlossener kaufmännischen Berufsausbildung (z. B. Kauffrau/-mann für Büromanagement)

Das Leitbild unserer Stiftung spiegelt unser christliches Selbstverständnis wider und bildet die Grundlage Ihres Handelns.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Jobportal unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.