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Über uns

Wir als Ober Scharrer Gruppe gehören zu Deutschlands führenden Anbietern in der Augenmedizin und Augenchirurgie. Rund 2.100 Mitarbeitende haben bei uns einen spannenden, (krisen-)sicheren und familienfreundlichen Arbeitsplatz in einem innovativen medizinischen Umfeld. Dazu gehören flache Hierarchien genauso wie vielfältige Fortbildungsangebote und geregelte Arbeitszeiten.

Unser Unternehmen wächst – für unser Team suchen wir Sie ab sofort als MFA Spezialist:in Doctolib Prozesse und Qualität (w/m/d) – Remote.

Mit diesen Aufgaben starten Sie durch

  • Sicherstellung der korrekten Anwendung des Doctolib OSG-Regelwerks (z. B. Abwesenheiten)
  • ​Regelmäßige Überprüfung der Doctolib-Kalender auf Konformität
  • Zentrale Anlaufstelle für OSG Doctolib-regelwerksbezogene und generelle Doctolib-spezifische Fragestellungen
  • Durchführung von Nachschulungen und aktiver Kommunikation mit den Key-Usern sowie Verwaltung von Stammdaten (Listen, Ansprechpartner etc.)
  • Organisation von Erfahrungsaustausch zwischen Standorten und Pflege des internen FAQ-Bereichs
  • Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse rund um Terminmanagement, Regelwerke und Wissensmanagement

Ihre Vorteile bei der OSG

  • WE ARE GREAT! – Wir wurden als attraktiver Arbeitgeber von „Great Place to Work“ zertifiziert, weil das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden im Mittelpunkt stehen

  • Stark im Team - Es erwartet Sie ein kollegiales und herzliches Team voller Energie und Spirit, welches großen Wert auf eine gemeinsame erfolgreiche sowie wertschätzende Zusammenarbeit legt

  • Sicherheit & Stabilität - Seit 40 Jahren können sich unsere Mitarbeitenden auf einen sicheren Arbeitsplatz verlassen

  • Unsere Mission - Wir helfen Menschen - Mit unserem täglichen Einsatz unterstützen wir unsere Kolleginnen und Kollegen in den Praxen und Kliniken
  • ​Remote First – Ihre Tätigkeit erfolgt vollständig im Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten und digitaler Teamkultur

  • Corporate Benefits – Sie profitieren von zahlreichen Mitarbeiterangeboten für Sport, Kulinarik, Mode, Technik, Kultur sowie von unserem JobRad-Angebot

  • Entwicklungsvielfalt - Unsere „OSG Akademie“ ermöglicht mit einem breitgefächerten Weiterbildungsangebot eine individuelle, fachliche sowie persönliche Entwicklung

Das sollten Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung als MFA oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise praktische Erfahrung mit Doctolib
  • Verständnis für Datenpflege
  • Fundiertes Verständnis von Praxisprozessen, Terminmanagement und Praxissteuerung
  • Fähigkeit, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln
  • Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur didaktisch klaren Wissensvermittlung
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Genauigkeit und regelkonforme Arbeitsweise bei Kalender- und Prozesskontrollen

Ihr neuer Job wartet auf Sie – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Nähere Informationen über den Standort und das praktizierende Team finden Sie hier.

Ansprechpartner

Ihr Recruiting-Team
bewerbung@osg.de
Telefon: 0911 376 65 804