Deine Aufgaben
KI & amaiko (70 %)
- Du betreust amaiko-Kunden beim Onboarding, beantwortest Fragen und unterstützt beim Troubleshooting
- Du testest neue Features, gibst strukturiertes Feedback und dokumentierst Ergebnisse
- Du erstellst Anwender-Guides, FAQs und Schulungsmaterialien für unsere Kunden
- Du arbeitest an der PASSION4IT Academy mit: Kursinhalte zu KI-Themen, Learn Nuggets, Qualitätssicherung (Plattform: TalentLMS)
- Du recherchierst KI-Use-Cases für Mittelstandskunden und bereitest Workshops vor
- Du konfigurierst und testest Prototypen in Microsoft 365 (Power Automate, Teams-Integrationen, Copilot) — unter Anleitung
Marketing (30 %)
- Du erstellst Blogbeiträge, Case Studies und Whitepaper-Teaser für PASSION4IT und amaiko
- Du konzipierst und setzt Social-Media-Posts um (LinkedIn, X, ggf. Instagram)
- Du unterstützt bei digitalen Kampagnen (E-Mail, Social Ads, Landingpages) und pflegst den Content-Kalender
- Du reportest KPIs: Reichweite, Engagement, Performance