Quereinstieg als Kundenbetreuer

Gewerbekundenbetreuer (m/w/d) Kreissparkasse Saarlouis 0€ - 0€

Saarlouis vor 29 Tagen

Saarlouis

Vollzeit

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Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) Hygi.de GmbH & Co. KG 0€ - 0€

Telgte (bei Münster) vor einem Tag

Telgte (bei Münster)

Vollzeit

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Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer Transport- / Logistikdienstleistungen (m/w/d) HANSETRANS Möbel-Transport GmbH 0€ - 0€

Hamburg vor einem Monat

Hamburg

Vollzeit

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Serviceberater im Kaufmännischen Bereich (m/w/d) Obermaier Nutzfahrzeuge-Service GmbH 0€ - 0€

Eching (PLZ 85386) vor einem Monat

Eching (PLZ 85386)

Vollzeit

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Verstärkung (d/m/w) Vertrieb / Kundenbetreuung (Innendienst) Nostalgic-Art Merchandising GmbH In der Kanonenhalle 0€ - 0€

Berlin - Reinickendorf vor 7 Tagen

Berlin - Reinickendorf

Vollzeit

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Specialist Intensive Care (m/w/d) Kundenbetreuung & Key Account Prozesse Culligan Deutschland GmbH 0€ - 0€

Bietigheim-Bissingen vor 3 Tagen

Bietigheim-Bissingen

Vollzeit

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Serviceberater (m/w/d) Autohaus KAHLE GmbH & Co. KG 0€ - 0€

Neustadt Am Rübenberge vor 4 Tagen

Neustadt Am Rübenberge

Vollzeit

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Serviceberater/in PKW (m/w/d) Mercedes-Benz STERNPARTNER SE & Co. KG 0€ - 0€

Rellingen vor 4 Tagen

Rellingen

Vollzeit

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Audi Serviceberater (m/w/d) Emil Helmich Kraftfahrzeuge GmbH 0€ - 0€

Emmerich am Rhein - vor 27 Tagen

Emmerich am Rhein -

Vollzeit

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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung Ahorn Camp GmbH 0€ - 0€

Speyer vor 8 Tagen

Speyer

Vollzeit

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Automobil-Serviceberater/in (d) Autohaus Bleker GmbH 0€ - 0€

Borken vor 10 Tagen

Borken

Vollzeit

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Werkstattmitarbeiter:in (m/w/d) Fahrradservice & Reparatur – keine Kundenbetreuung JobRad Loop 0€ - 0€

Kabelsketal vor 14 Tagen

Kabelsketal

Vollzeit

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Service Agent für Kundenbetreuung (all genders welcome) DF Automotive 0€ - 0€

Flensburg vor 15 Tagen

Flensburg

Vollzeit

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Serviceberater (m/w/d) - Volkswagen Wächtersbach Autohaus NIX GmbH 0€ - 0€

Wächtersbach vor 15 Tagen

Wächtersbach

Vollzeit

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Serviceberater (m/w/d) Jeep, DS, Alfa Romeo, Opel, KIA, XPENG K&W-Wahl Management GmbH 0€ - 0€

Kassel vor 17 Tagen

Kassel

Vollzeit

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CUSTOMER SERVICE AGENT / MITARBEITER KUNDENSUPPORT (m/w/d) - Gotha SYNO Consulting Group AG 0€ - 0€

Gotha vor 17 Tagen

Gotha

Vollzeit

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Kundenbetreuer Technische Versicherung (m/w/d) Bielefeld Summitas Gruppe GmbH 0€ - 0€

Hiddenhausen vor 22 Tagen

Hiddenhausen

Vollzeit

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Serviceberater (m/w/d) Tiemeyer Gruppe 0€ - 0€

Bochum vor 21 Tagen

Bochum

Vollzeit

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Kundenbetreuer (m/w/d) Würzburg Summitas Gruppe GmbH 0€ - 0€

Würzburg vor 23 Tagen

Würzburg

Vollzeit

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Kundenbetreuer (m/w/d) Villingen-Schwenningen Summitas Gruppe GmbH 0€ - 0€

Villingen-Schwenningen vor 23 Tagen

Villingen-Schwenningen

Vollzeit

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Kundenbetreuer (m/w/d) Unterhaching Summitas Gruppe GmbH 0€ - 0€

Unterhaching vor 23 Tagen

Unterhaching

Vollzeit

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Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) von Bestandskunden - Energiebranche Berlin / max. 50 % Homeoffice / Voll- oder Teilzeit ab. 30 Std./Woche Ampere AG 0€ - 0€

Berlin vor 24 Tagen

Berlin

Vollzeit oder Teilzeit

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Kundenbetreuer – Vollzeit (m/w/d) EGROMA GmbH 0€ - 0€

Passau vor 28 Tagen

Passau

Vollzeit

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Quereinsteiger im Bereich Marketing / Kundenbetreuung - Vollzeit (m/w/d) EGROMA GmbH 0€ - 0€

Passau vor 28 Tagen

Passau

Vollzeit

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Serviceassistent/Kundenbetreuer | (m/w/d) Feser-Biemann Baiersdorf GmbH 0€ - 0€

Baiersdorf vor 29 Tagen

Baiersdorf

Vollzeit

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Mitarbeiter Kundenservice / telefonische Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung (m/w/d) HANSETRANS Gruppe 0€ - 0€

Mainz-Kastel vor 29 Tagen

Mainz-Kastel

Vollzeit

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Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen HANSETRANS Gruppe 0€ - 0€

Bremen vor einem Monat

Bremen

Vollzeit

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Kundendienstberater (m/w/d) - Volkswagen Wächtersbach Autohaus NIX GmbH 0€ - 0€

Wächtersbach vor einem Monat

Wächtersbach

Vollzeit

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Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Fulda Autohaus NIX GmbH 0€ - 0€

Petersberg vor einem Monat

Petersberg

Vollzeit

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Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Fulda Autohaus NIX GmbH 0€ - 0€

Petersberg vor einem Monat

Petersberg

Vollzeit

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Serviceberater (m/w/d) – Skoda Autowelt.Ebert 0€ - 0€

Bensheim vor einem Monat

Bensheim

Vollzeit

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Serviceberater/in Trucks & Vans (m/w/d) Mercedes-Benz STERNPARTNER SE & Co. KG 0€ - 0€

Celle vor einem Monat

Celle

Vollzeit

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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung HANSETRANS Gruppe 0€ - 0€

Berlin vor einem Monat

Berlin

Vollzeit

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Matratzenfachberater / Schlafexperte / Kundenbetreuung (m/w/d), Paderborn RAVENSBERGER Matratzen GmbH 0€ - 0€

Paderborn vor einem Monat

Paderborn

Teilzeit

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Kundenbetreuer (m/w/d) Innen- und Außendienst Aventus Maklergruppe GmbH 0€ - 0€

Meerbusch vor einem Monat

Meerbusch

Vollzeit oder Teilzeit

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Studentische Aushilfe (m/w/d) – Telefonische Kundenbetreuung | Sommerjob bis zum Wintersemester Jurpartner Services GmbH 0€ - 0€

Dresden vor einem Monat

Dresden

Teilzeit

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Quereinsteiger Kundenbetreuer-Jobs: Berufsbild, Aufgaben & Gehalt

Kundenbetreuer/innen sind das Aushängeschild eines Unternehmens und erste Anlaufstelle für Fragen, Wünsche oder Probleme der Kundschaft. Sie repräsentieren die Marke, sorgen für Kundenzufriedenheit und übernehmen sowohl beratende als auch verkaufsorientierte Aufgaben. Der Beruf eignet sich hervorragend für Quereinsteiger, insbesondere mit kommunikativer Stärke und Serviceorientierung.

Was macht ein Kundenbetreuer?

Kundenbetreuer übernehmen vielfältige Aufgaben, darunter:

• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Führen von Verkaufs- und Beratungsgesprächen (inkl. Cross- und Up-Selling)
• Pflege von Kundenkontakten und Dokumentation im CRM-System
• Betreuung über verschiedene Kanäle: Telefon, E-Mail, Chat, Social Media oder vor Ort
• Teilnahme an Messen und Vertriebsaktionen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kundschaft, Vertrieb, Technik und Management

Kundenbetreuer kennen ihr Produktportfolio im Detail und helfen der Kundschaft dabei, passende Lösungen zu finden – stets freundlich, kompetent und serviceorientiert.

Wie wird man Kundenbetreuer?

Es gibt keine verpflichtende Ausbildung zum Kundenbetreuer. Viele bringen jedoch eine abgeschlossene Berufsausbildung mit, z. B. in einem:

• Kaufmännischen Beruf (z. B. Büromanagement, Einzelhandel, Groß- und Außenhandel)
• Technischen Beruf, wenn erklärungsbedürftige Produkte betreut werden

Wichtige persönliche Eigenschaften:

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Empathie und Konfliktfähigkeit
• Selbstorganisation und Teamfähigkeit
• Begeisterung für Produkte und Service

Ein sicherer Umgang mit PC-Programmen, insbesondere Office und CRM-Systemen, wird meist vorausgesetzt.

Gehalt: Was verdient ein Kundenbetreuer?

Das Gehalt richtet sich nach Branche, Qualifikation und Region.

Tipp: Erfolgsabhängige Provisionen oder Boni bei Vertragsabschlüssen sind in vielen Unternehmen üblich und können das Gehalt deutlich erhöhen.

Quereinstieg als Kundenbetreuer: Voraussetzungen

Der Beruf ist ideal für Quereinsteiger – insbesondere für Menschen mit Berufserfahrung in:

• Verkauf, Einzelhandel, Tourismus oder Gastronomie
• Kundenservice oder technischer Beratung
• Call Center oder Vertriebsinnendienst

Wichtige Voraussetzungen:

• Freundliches, professionelles Auftreten
• Schnelle Auffassungsgabe für Produkte und Systeme
• Freude am Umgang mit Menschen
• Bereitschaft zu Schichtarbeit (z. B. bei Hotlines)

Einstiegsmöglichkeiten:

• Teilzeit, Minijob oder Vollzeit
• Homeoffice bei digitalen Kundenservices
• Outsourcing-Dienstleister (z. B. für Konzerne wie BMW, Telekom, Amazon)

Viele Arbeitgeber bieten intensive Einarbeitungen, Schulungen oder Produktschulungen, um Quereinsteiger gezielt auf die Aufgaben vorzubereiten.

Fazit

Der Beruf des Kundenbetreuers ist abwechslungsreich, zukunftssicher und bietet für Quereinsteiger eine echte Chance. Wer kommunikationsstark ist, kundenorientiert denkt und sich gerne in Produkte und Menschen hineindenkt, wird hier fündig. Egal ob im Büro, am Telefon oder digital – Kundenbetreuung ist ein Beruf mit Perspektive.

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